Reklamace a vrácení

Vratné zásilky / Odstoupení od kupní smlouvy

Pokud si přejete z nějakého důvodu vrátit zásilku, postupujte dle následujícího postupu:

Ujistěte se, že číslo vaší objednávky je ve tvaru 10XXXX
V opačném případě se nejedná o objednávku z našeho eshopu a reklamace nebude vyřízena!

Napište nám na e-mail info@blindbox.cz ohledně problému nebo vrácení zásilky.

Zásilku dobře zabalte, aby nedošlo k poškození obsahu.

Doneste zásilku na jedno z podacích míst Zásilkovny, kde nahlásíte náš unikátní kód: 99600739 a číslo původní objednávky, případně jméno.

Obsluha podacího místa sama vytiskne štítek, nalepí ho na zásilku a předá Vám potvrzení o převzetí zásilky.

Čekejte na vyjádření naší podpory po doručení balíku.

Pokud Vám nevyhovuje postup popsaný výše, řiďte se dle obchodních podmínek viz. Odstoupení od kupní smlouvy.